プライバシーポリシー

1. 収集する個人情報の項目

2. 収集および利用目的

• - 相談のお問い合わせへの対応および回答
• - 提携クリニックのマッチングおよび予約代行
• - 施術前のご案内（準備事項、日程、注意事項）
• - 多言語での相談およびコミュニケーション支援
• - 顧客管理およびサービス品質の向上
• - 苦情処理および紛争への対応

3. 保有および利用期間

利用目的の達成後は遅滞なく破棄します。ただし、関係法令に基づき、以下の期間保管します。

• - 相談お問い合わせの記録：お問い合わせ処理完了日から1年
• - 予約マッチングおよび施術案内の記録：予約・マッチングまたは施術完了日から3年
• - 表示・広告に関する記録：6か月（電子商取引法）
• - 契約または申込撤回に関する記録：5年（電子商取引法）
• - 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年（電子商取引法）
• - 接続ログ：3か月（通信秘密保護法）

4. 第三者提供

当社は利用者の事前の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、予約マッチング（Reservation Connection）サービスの提供のため、以下のとおり情報を提供します。

• - 提供を受ける者：利用者が選択・同意した提携クリニック
• - 提供目的：相談の進行、予約確認、施術案内
• - 提供項目：パスポート記載の英文氏名、連絡先、メール、希望する施術分野、相談内容、利用者が提供した健康関連情報
• - 保有・利用期間：提携クリニックの方針による。当社はマッチング終了後1年間保管したうえで破棄します。

※ 利用者は第三者提供に同意しない権利があり、拒否した場合は予約マッチングサービスのご利用が制限されることがあります。

5. 個人情報の取扱いの委託および国外移転

当社は円滑なサービス提供のため、以下のとおり個人情報の取扱いを国外事業者に委託しています。

6. 情報主体（本人）の権利

利用者はいつでも次の権利を行使することができます。

• - 個人情報の閲覧の要求
• - 誤りの訂正の要求
• - 削除の要求
• - 処理停止の要求
• - 同意の撤回

権利の行使は個人情報保護責任者に書面・電話・メールで請求でき、当社は遅滞なく対応します。満14歳未満の児童の個人情報は法定代理人の同意を得たうえで収集します。

7. クッキーおよび自動収集

当社はサービスの提供および利用分析のためにクッキーを使用します。

• - 使用目的：利用者の優先言語の保存、接続統計の分析、サービスの改善
• - 分析ツール：使用しません
• - 拒否方法：ブラウザの設定（設定 > プライバシー > クッキー）でブロックでき、ブロックした場合は一部の機能が制限されることがあります。

8. 個人情報の破棄

保有期間の経過または処理目的の達成後、遅滞なく破棄します。

• - 電子的ファイル：復元不可能な方法で永久に削除
• - 紙の文書：シュレッダー処理または焼却

9. 安全性確保の措置

• - アクセス権限の管理およびアクセス統制システムの運用
• - 個人情報の暗号化による保存および送信（HTTPS）
• - 接続記録の保管および偽造・改ざんの防止
• - 個人情報を取り扱う職員の最小化および教育

10. 個人情報保護責任者

その他の申告・相談は、下記の機関にお問い合わせいただけます。

• - 個人情報紛争調整委員会 1833-6972（kopico.go.kr）
• - 個人情報侵害申告センター 118（privacy.kisa.or.kr）
• - 大検察庁サイバー捜査課 1301（spo.go.kr）
• - 警察庁サイバー捜査局 182（ecrm.cyber.go.kr）

11. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容が変更される場合、施行の7日前からサイトのお知らせを通じて告知します。利用者の権利に重要な変更がある場合は、30日前から告知します。